Dans le monde en constante mutation du e-Commerce et des Technologies, rester à la pointe est essentiel pour réussir. Solusquare, éditeur et intégrateur de solutions e-commerce, a récemment célébré un jalon important : le 20e anniversaire de sa solution SaaS e-commerce Solusquare Commerce Cloud. Les festivités ont eu lieu les 26 et 27 avril 2023, au sein des magnifiques Domaines de Saint-Endréol.
L’événement a servi de plateforme à Solusquare pour revenir sur deux décennies d’expertise et d’innovation. Des clients de renom tels que Fragonard, Carré d’Artistes, Caran d’Ache, Narbonne Accessoires, Believe et les Laboratoires Eric Favre, et les partenaires CyberCité, Nosto et Payplug, ont été invités à participer à un séminaire professionnel dédié à l’exploration du parcours remarquable de Solusquare depuis sa création en 2003.
Une occasion unique de replonger au cœur d’une aventure débutant, en réalité, deux ans plus tôt avec une solution dont l’objectif était d’assurer la bonne gestion de l’activité du site marchand Clust.com. Mais aussi l’opportunité de mettre en avant l’évolution de la plateforme tout en soulignant sa capacité d’adaptation et son agilité offrant des solutions sur mesure à des projets démesurés.
Au-delà de la rétrospective, la rencontre a également permis de présenter les tendances e-commerce 2023, présentées par des experts du secteur. Les participants ont pu découvrir, grâce à Catherine Petit, journaliste pour Les Clés du Digital, l’état du marché du e-commerce et l’impact de l’arrivée des IA dans ce contexte, explorer les impacts des crises successives (COVID-19, Ukraine, inflation…) sur le comportement des consommateurs en matière de Search Marketing, constater l’importance du merchandising personnalisé dans la stimulation des taux de conversion, et saisir les clés d’une expérience client omnicanale fluide et réussie grâce aux paiement et commerce unifié.
L’événement comprenait, comme à son habitude, l’atelier annuel du Club Utilisateur, favorisant un environnement interactif pour les clients et partenaires de Solusquare, et encourageant le partage des connaissances, la collaboration et la flexibilité de la plateforme.
Les 20 ans de Solusquare Commerce Cloud marquaient une halte importante dans l’histoire de l’entreprise : en plus de permettre aux équipes technologiques de Solusquare de rencontrer physiquement les clients avec lesquelles ils travaillent tous les jours, l’événement a permis de soulever des questions pertinentes et de mettre en évidences des considérations clés au sein de l’industrie du e-commerce. Comment les entreprises peuvent-elles s’adapter efficacement au « New Normal » façonné par des crises continues et un paysage consommateur en constante évolution ? Quel rôle joue l’IA dans l’amélioration des stratégies de Search Marketing ? Comment les commerçants peuvent-ils tirer parti du merchandising personnalisé pour stimuler les conversions ? Et enfin : comment peut-on parvenir à une expérience omnicanale fluide et réussie grâce aux paiement et commerce unifié ?
Alors que le paysage du e-commerce continue d’évoluer, des événements tels que la célébration du 20e anniversaire de Solusquare Commerce Cloud offrent d’uniques opportunités de réseautage, de précieuses informations et alimentent les discussions autour de questions capitales. Ils rappellent que l’innovation et l’adaptabilité sont essentielles aux entreprises qui recherchent le succès dans le monde dynamique et compétitif du e-commerce.
En plus d’honorer le parcours remarquable de leur plateforme, les 20 ans de Solusquare ont servi de catalyseur pour des discussions sur les défis et les opportunités à venir dans le domaine du e-commerce, soulignant l’importance de solutions SaaS intelligentes, complexes et soignées pour permettre aux entreprises de prospérer dans un paysage numérique en constante évolution.
