20 avril 2018

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Le rôle du point de vente physique est profondément transformé. Ce sont les changements de comportement d’achat des consommateurs qui ont participé à la modification des magasins. Ces consommateurs, d...

13 décembre 2018

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Les magasins représentent toujours 90% des achats. 92% des acheteurs cross-canal préfèrent les magasins physiques pour l’interaction avec le produit (vision, essai, …) et 72% préfèrent le point de ven...

20 avril 2018

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Quel est l’intérêt du Digital In Store pour votre business ? 90% du chiffre d’affaires du commerce de détail est réalisé en magasins et 45% de ces ventes seront influencées par le digital en 202...

20 avril 2018

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Le M-Pos ou « mobile point of sale » désigne une solution d’encaissement mobile. Celle-ci permet de recevoir des paiements par carte grâce à un téléphone portable. Ce nouveau moyen de paiement a de no...

20 avril 2018

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Découvrons ensemble l’infographie réalisée par Mood Media en ce qui concerne l’expérience client et le shopping online / offline. Les points forts et les points faibles des canaux de distribution phys...

20 avril 2018

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La satisfaction client est encore et toujours le Saint Graal pour les entreprises. Pourquoi cela ? Simplement car qui dit satisfaction dit potentiellement fidélité client et revenus supplémentaires ! ...

24 avril 2018

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Des formats publicitaires Facebook toujours plus innovants Les publicités Facebook se sont largement démocratisées. De nombreuses entreprises utilisent les liens sponsorisés Facebook afin de se mettre...

20 avril 2018

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Les stratégies cross-canal permettant d’amener le consommateur depuis le site web vers le magasin sont de plus en plus nombreuses à être mises en place par les entreprises. Comment satisfaire les cons...

28 mai 2018

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Le digital in store est un ensemble de dispositifs numériques permettant d’améliorer l’expérience client mais il s’agit de ne pas oublier qu’ils doivent également concourir à vous doper vos ventes en ...