cadrage
Fate delle vostre scelte di oggi la base della vostra performance di domani
Fin dalle prime fasi, beneficiate di un accompagnamento strutturato per costruire una piattaforma in linea con le vostre priorità di business.
Questo approccio consente di mettere in sicurezza le decisioni chiave, anticipare le evoluzioni e allineare i vostri strumenti con le vostre ambizioni di crescita.
rendete affidabile il vostro progettoAnalizzare il vostro ambiente per garantire una continuità senza interruzioni
Prima di qualsiasi implementazione, esaminiamo il vostro ecosistema tecnologico e funzionale per garantire una compatibilità completa con l’esistente.
Questa prima fase ci consente di identificare gli strumenti in uso (ERP, CRM, OMS, PIM, ecc.), di mappare i flussi di dati e di individuare i punti di interconnessione sensibili.
L’obiettivo: Integrare Solusquare in modo fluido, senza perturbare i vostri processi aziendali.
Questa prima fase ci consente di identificare gli strumenti in uso (ERP, CRM, OMS, PIM, ecc.), di mappare i flussi di dati e di individuare i punti di interconnessione sensibili.
L’obiettivo: Integrare Solusquare in modo fluido, senza perturbare i vostri processi aziendali.
Audit dei contenuti e dei dati
Selezione dei dati da migrare, strutturazione dei cataloghi prodotti, validazione delle regole di gestione.
Mappatura dei flussi e delle integrazioni
Analisi degli scambi attuali per anticipare le sincronizzazioni necessarie con il vostro sistema informativo (ERP, PIM, CRM, OMS, WMS, marketplace…).
Identificazione dei vincoli e delle opportunità
Considerazione dei vincoli interni, normativi e settoriali, nonché delle esigenze di accompagnamento e di aumento della capacità.
WORKSHOP
Co-costruire, con i vostri team, una soluzione su misura per voi
Il cadrage non si limita a un audit: si basa su workshop collaborativi pensati per far avanzare il vostro progetto in modo concreto e operativo. Queste sessioni permettono di allineare i team, di chiarire le priorità e di individuare le leve di ottimizzazione più pertinenti.
Ogni workshop è adattato alla vostra organizzazione. Analizziamo in profondità i vostri processi, anche quelli che escono dal perimetro diretto della piattaforma, per porre le basi di un progetto allineato alle vostre realtà di business.
A titolo di esempio, ecco alcune tematiche frequentemente affrontate:
Ogni workshop è adattato alla vostra organizzazione. Analizziamo in profondità i vostri processi, anche quelli che escono dal perimetro diretto della piattaforma, per porre le basi di un progetto allineato alle vostre realtà di business.
A titolo di esempio, ecco alcune tematiche frequentemente affrontate:
Vendite
Analisi dei percorsi di ordine, dei canali di vendita (web, negozio, marketplace, back-office) e della gestione delle scorte. Integrazione dei casi complessi (preordini, abbonamenti, multi-carrello...) per rafforzare l’omnicanalità e la performance operativa.
Servizio clienti
Studio degli strumenti utilizzati e delle interazioni con i clienti. Ottimizzazione del monitoraggio di ordini, pagamenti, resi e richieste di assistenza su tutti i canali (telefono, chat, punto vendita, web).
Marketing
Analisi delle strategie di acquisizione (SEO, campagne, marketplace), del percorso d’acquisto e del merchandising (cross-selling, visualizzazione prodotto). Attivazione del cliente tramite coupon, automazioni e segmentazione comportamentale.
Dati clienti (CDP)
Unificazione, strutturazione e valorizzazione dei dati provenienti da tutte le vostre fonti. Obiettivo: personalizzare l’esperienza cliente e rafforzare l’engagement.
Dati prodotto (PIM)
Strutturazione completa dei cataloghi: alberature, attributi, prezzi, promozioni, media… Gestione multilingue, multi-valuta e multi-paese per una diffusione omogenea.
Logistica
Mappatura dei flussi in base alla vostra organizzazione (scorte centralizzate o decentralizzate), ottimizzazione dei trasporti e degli inventari. Integrazione di scenari omnicanale: stock negozio, ship-from-store, tracciamento in tempo reale.
Hiérarchiser i vostri bisogni per un'implementazione efficace
Una volta definiti e convalidati i vostri bisogni, definiamo insieme un backlog funzionale: un documento operativo che trasforma le vostre aspettative in azioni chiare, classificate per priorità di business e complessità tecnica.
Questa fase vi consente di affrontare la fase di realizzazione con metodo, visibilità e coerenza:
Questa fase vi consente di affrontare la fase di realizzazione con metodo, visibilità e coerenza:
- Validazione delle funzionalità chiave e degli sviluppi specifici
- Pianificazione delle iterazioni e definizione delle milestone del progetto
- Anticipazione delle migrazioni dei dati e degli scenari di fallback, per una transizione senza interruzioni né perdita di informazioni
RESTITUZIONE
Un documento di riferimento per inquadrare, allineare e avviare l’implementazione
Tutte le decisioni prese durante la fase di inquadramento vengono formalizzate in un deliverable strutturato, condiviso con l’insieme delle parti interessate.
Questo documento sintetizza le vostre esigenze, le regole di business e gli arbitrati approvati. Serve come base comune per garantire la coerenza del progetto, qualunque sia la piattaforma scelta.
Utilizzato come strumento di governance, favorisce una comunicazione chiara, un allineamento duraturo tra i team e l’avvio della messa in opera su basi concrete e condivise.
Questo documento sintetizza le vostre esigenze, le regole di business e gli arbitrati approvati. Serve come base comune per garantire la coerenza del progetto, qualunque sia la piattaforma scelta.
Utilizzato come strumento di governance, favorisce una comunicazione chiara, un allineamento duraturo tra i team e l’avvio della messa in opera su basi concrete e condivise.
Ottimizzate i vostri strumenti esistenti
Fate il punto sul loro utilizzo reale per trarne il massimo valore
Il cadrage è anche l’occasione per valutare l'uso reale dei vostri strumenti aziendali (ERP, CRM, PIM…), identificare i punti di attrito e ottimizzare i vostri processi.
Centralizzando i vostri dati in un ambiente fluido e interconnesso, ne migliorate l’affidabilità, la disponibilità e la sicurezza.
Risultato: niente più duplicati né informazioni disperse. Un ordine convalidato si integra automaticamente nell’ERP, aggiorna le scorte in tempo reale, arricchisce il CRM e alimenta la fatturazione senza errori.
Ogni reparto dispone così di una visione unificata e aggiornata, favorevole a decisioni rapide e meglio informate.
Centralizzando i vostri dati in un ambiente fluido e interconnesso, ne migliorate l’affidabilità, la disponibilità e la sicurezza.
Risultato: niente più duplicati né informazioni disperse. Un ordine convalidato si integra automaticamente nell’ERP, aggiorna le scorte in tempo reale, arricchisce il CRM e alimenta la fatturazione senza errori.
Ogni reparto dispone così di una visione unificata e aggiornata, favorevole a decisioni rapide e meglio informate.
