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Quel est l’intérêt du Digital In Store pour votre business ? 90% du chiffre d’affaires du commerce de détail est réalisé en magasins et 45% de ces ventes seront influencées par le digital en 2020 (source :
   3 mai 2017
Le smartphone joue un rôle de plus en plus important dans le parcours d’achat des internautes. Les mobiles sont des outils rassurants puisqu’ils permettent de rechercher, de trouver, de vérifier, de comparer des informations à
   3 mai 2017
Les magasins représentent toujours 90% des achats. 92% des acheteurs cross-canaux préfèrent les magasins physiques pour l’interaction avec le produit (vision, essai, …) et 72% préfèrent le point de vente pour sa praticité (pas de
Le saviez-vous ? Les deux plus gros pure-players Amazon et Alibaba ont réalisé 50% de leurs ventes sur mobile (et pour la plus grande majorité ces ventes ont été réalisées via l’application mobile) à Noël 2016.
Comment appréhender la tendance à l’expérience client ? L’expérience client est au cœur des discussions et des investissements. Bien que ce terme existe depuis très longtemps déjà, le marketing l’a remis au goût du jour. Le
3 mai 2017

Retail : l’importance du mobile dans votre stratégie cross-canal

Le smartphone joue un rôle de plus en plus important dans le parcours d’achat des internautes. Les mobiles sont des outils rassurants puisqu’ils permettent de rechercher, […]
24 avril 2017

Mobiles, tablettes, desktop : l’importance d’une stratégie cross-devices

Le saviez-vous ? Les deux plus gros pure-players Amazon et Alibaba ont réalisé 50% de leurs ventes sur mobile (et pour la plus grande majorité ces ventes […]
24 avril 2017

2017 : Quand « stratégie omni-canal » rime avec « expérience client » et « phygital »

Comment appréhender la tendance à l’expérience client ? L’expérience client est au cœur des discussions et des investissements. Bien que ce terme existe depuis très longtemps déjà, […]
24 avril 2017

Omni-canal : 3 comportements analysés pour mieux comprendre les attentes des consommateurs

89% des internautes sont prêts à dépenser plus s’ils vivent une excellente expérience client (Baromètre Akio). En plus de constituer un canal supplémentaire de distribution pour vos […]
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