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La satisfaction
au cœur de
votre relation client

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La satisfaction
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Une solution clé en main
pour délivrer une réponse facile et claire
à toutes demandes ou problèmes complexes et aux litiges

Traitement des mails
Aide client et vendeur
Service permanent
Expérience d'achat
Opérations spéciales
Livechat
Call back
Social media

Créez une émotion totale chez le client
en mettant l'expérience du consommateur au centre

OMNICANAL


Web, mobile, tablette, magasin, social media, livechat

MULTI LINGUE


Français, Anglais, Espagnol, Portugais, avec fourniture de numéros locaux

MULTI-COMPETENCES


Service permanent, ponctuel, gestion à chaud

FLEXIBLE


Transfert de compétences, suivi, disponibilité, absorption des pics

EVOLUTIVE


Augmentation de l'amplitude horaire, autres langues

INTERACTIVE


Cobrowsing, livechat, sms

PERFORMANTE


Matériel sécurisé dans un Data center Tiers 4

EFFICACE


Opératrices qualifiées et formées, expérience d'achat intemporelle

Il s'interface avec votre CRM
et il est nativement intégré avec notre solution e-Commerce

Apportez une qualité de service haut de gamme
et le sentiment d'être unique à vos clients

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