EXPERIENCE CLIENT


11 septembre 2017

Facebook se lance dans le cross-canal avec « Rewards », une offre publicitaire hors-ligne

Des formats publicitaires Facebook toujours plus innovants Les publicités Facebook se sont largement démocratisées. De nombreuses entreprises utilisent les liens sponsorisés Facebook afin de se mettre […]
11 septembre 2017

Améliorez votre satisfaction client en intégrant une borne interactive dans votre magasin physique !

La satisfaction client est encore et toujours le Saint Graal pour les entreprises. Pourquoi cela ? Simplement car qui dit satisfaction dit potentiellement fidélité client et revenus […]
11 septembre 2017

Consolidez votre stratégie de vente en point de vente physique grâce au digital !

Découvrons ensemble l’infographie réalisée par Mood Media en ce qui concerne l’expérience client et le shopping online / offline. Les points forts et les points faibles […]
11 septembre 2017

Connaissez-vous les avantages à être « customer centric » ?

Pourquoi parler de « customer centric » ? Le client est au centre de votre activité. Vous le savez. En ce sens, à vous de lui accorder la place […]
11 septembre 2017

CRM : l’atout central du développement de votre relation client

Les PME sont encore et toujours à la traîne dans l’adoption d’un CRM. Toutefois, ces dernières se rendent de plus en plus compte de l’importance de […]
11 septembre 2017

Réflexions stratégiques sur les enjeux de la privacy

Un cadre législatif faible qui impose une réflexion stratégique et des limites éthiques de la part des entreprises La législation est actuellement en train d’évoluer en […]
11 septembre 2017

Mobile Point of Sale : Quels avantages pour votre e-business ?

Le M-Pos ou « mobile point of sale » désigne une solution d’encaissement mobile. Celle-ci permet de recevoir des paiements par carte grâce à un téléphone portable. Ce […]
11 septembre 2017

Quand relation client omni-canal rime avec satisfaction et fidélisation

Le service client, essentiel à une entreprise pour réussir Ce n’est plus un secret, le service client est un élément essentiel de réussite pour les entreprises. Tisser une […]
Solusquare
+33 1 85 09 10 30