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26 mars 2018

KPI & Google Analytics : Les indicateurs incontournables de votre réussite web

Le préalable à la mise en place de vos KPI : la fixation des objectifs webmarketing et e-commerce Dans toute stratégie en marketing, l’élément essentiel d’une réussite […]
26 mars 2018

Confiance et transparence : 3 minutes pour comprendre le nouveau Règlement Général pour la Protection des Données

Les Français ont une sensibilisation accrue en ce qui concerne leurs données personnelles. Ils désirent plus de contrôle et plus de protection. 85% des Français se […]
13 février 2018

Data : Quel est l’intérêt de connaître ses clients ?

Splio et ReachFive proposent les résultats de leur dernière étude intitulée « La Data au service de la connaissance et de l’expérience client », qui a été réalisée […]
12 février 2018

Retail : Une mise en conformité obligatoire sur la protection des données avant le 25 mai 2018 !

Le saviez-vous ? Le GDPR (General Data Protection Regulation) entre en vigueur le 25 mai 2018. En d’autres termes, un nouveau règlement concernant la protection des données […]
11 septembre 2017

CRM : l’atout central du développement de votre relation client

Les PME sont encore et toujours à la traîne dans l’adoption d’un CRM. Toutefois, ces dernières se rendent de plus en plus compte de l’importance de […]
11 septembre 2017

Réflexions stratégiques sur les enjeux de la privacy

Un cadre législatif faible qui impose une réflexion stratégique et des limites éthiques de la part des entreprises La législation est actuellement en train d’évoluer en […]
24 avril 2017

2018 : Quand « stratégie omnicanal » rime avec « expérience client » et « phygital »

Comment appréhender la tendance à l’expérience client ? L’expérience client est au cœur des discussions et des investissements. Bien que ce terme existe depuis très longtemps déjà, […]
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